팀뷰어 비용 2026, 상업용 원격지원 라이선스와 동시접속 기준
팀뷰어 비용은 월 표시액보다 연간 결제액과 동시지원 한도를 먼저 봐야 합니다.
지원 담당자가 여럿이라고 모두 동시에 고객 기기에 연결할 수 있는 것은 아니며, 지원받는 고객마다 유료 라이선스를 사는 구조도 아닙니다.
특히 채널 1개와 원격 세션 1개를 같은 뜻으로 읽으면 과소 구매와 불필요한 상위 플랜 구매가 모두 생깁니다.
이 글은 이미 있는 직원·고객 기기를 원격으로 지원할 때의 상업용 라이선스 구매 판단에 범위를 한정합니다.
- 업무용 PC 접속, 동료 지원, 고객 지원은 개인 무료 사용으로 판단하지 않습니다.
- 한국 원화 표시액은 연간 구독의 월 환산액이며, 월 단위 결제 상품이라는 뜻이 아닙니다.
- 등록 사용자, 연결을 시작하는 기기, 채널, 원격 세션, 관리 기기를 각각 구분합니다.
- 현재 주문 조건과 사용 제품 버전을 확인한 뒤, 갱신 종료일보다 최소 28일 앞서 해지 통지를 관리합니다.
팀뷰어 공식 가격표 핵심 숫자: 월 환산액과 연간 비용
2026년 10월 3일 한국 원화 기준 공식 가격 정보에는 아래 네 가지 라이선스의 월 환산액이 표시됩니다.
연간 환산액은 해당 월 표시액에 12를 곱한 계산값이며, 세금이나 애드온을 더한 최종 결제 견적은 아닙니다.
한국 공식 가격 안내는 연간 구독으로 제공되고 일년 단위로 결제·갱신된다고 설명하므로, 월 표시액만 예산 승인서에 적지 마십시오.
| 라이선스 | 상품 코드 | 월 환산 가격 | 연간 환산 비용 | 결제 전 확인 |
|---|---|---|---|---|
| Remote Access | TVRA0001 | 16,900원/월 | 202,800원/년 | 고정 원격기기 접속 범위 |
| Business | TVB0010 | 46,900원/월 | 562,800원/년 | 한 명의 고객 지원 범위 |
| Premium | TVP0020 | 97,250원/월 | 1,167,000원/년 | 다중 사용자와 채널 한도 |
| Corporate | TVC0020 | 192,500원/월 | 2,310,000원/년 | 동시 지원과 추가 채널 견적 |
위 금액은 부가세 포함 여부를 확정한 값이 아니므로, 주문 화면에서 세금 표시와 총액을 따로 확인해야 합니다.
추가 채널, 모바일 지원, 별도 관리 기능을 선택하면 기본 금액만으로 실제 지출을 설명할 수 없습니다.
공식 가격 안내는 애드온 가격이 엔드포인트 대수, 사용자 수 또는 스토리지에 따라 달라질 수 있다고 밝힙니다.
따라서 상품 코드, 사용 기간, 통화, 세금, 선택 애드온이 같은 견적끼리 비교하는 것이 출발점입니다.
Remote Access가 가장 낮은 표시액이라고 해서, 불특정 고객 기기를 수시로 지원하는 업무에 적합하다고 결론 내릴 수는 없습니다.
이 글이 필요한 사람: 고객 수보다 지원 방식을 먼저 적기
- 여러 고객사의 PC를 순차적으로 점검하는 1인 기술지원 담당자
- 교대조 또는 여러 기술자가 같은 시간대에 요청을 처리하는 지원팀
- 사무실의 고정 기기에 야간 무인 접속이 필요한 운영 담당자
- 계약 종료, 담당자 퇴사, 외주 종료 때 접근 회수를 맡는 구매·보안 담당자
구매 요청서의 첫 줄에는 직원 수가 아니라 누가 어떤 기기에 어떤 목적으로 연결하는지를 적는 편이 정확합니다.
같은 회사의 PC라도 본인 업무용 기기에 접속하는 경우와 고객의 장애를 처리하는 경우는 필요한 라이선스 범위가 다를 수 있습니다.
지원받는 고객에게 별도 유료 라이선스가 필요하지 않다는 사실은, 지원자의 무료 사용을 허용한다는 의미가 아닙니다.
한국 공식 가격 안내에서 유료 라이선스가 필요한 쪽은 지원 전문가이며, 전문가가 지원하는 연결 자체에는 라이선스가 필요하지 않다고 설명합니다.
개인 무료 사용과 상업용 사용의 경계
공식 개인 사용 문서는 집에 있는 개인 기기끼리 연결하거나 친구·가족을 도와주는 상황을 무료 개인 사용으로 설명합니다.
고용 관계나 조직 업무와 관련된 이용은 별도로 구분하며, 업무용 컴퓨터 접속과 동료 지원, 재택근무, 고객 지원을 무료 범위에서 제외합니다.
비영리 조직이라고 자동으로 개인 무료 사용이 되는 것도 아니며, 비영리 대상 별도 가격 조건은 따로 확인해야 합니다.
지원 건수가 한 달에 한 번뿐이거나 별도 지원료를 받지 않는다는 사정만으로 업무 관련 접속이 개인 사용으로 바뀌지는 않습니다.
| 접속 상황 | 무료 개인 사용 판단 | 구매 담당자가 남길 근거 |
|---|---|---|
| 집의 개인 PC에 접속 | 공식 문서의 개인 사용 예시에 해당 | 개인 목적과 기기 소유 관계 |
| 친구·가족의 개인 PC 지원 | 공식 문서의 개인 사용 예시에 해당 | 업무나 조직 지원과 무관한지 |
| 회사 PC에 재택 접속 | 업무 관련 사용으로 구분 | 업무 접속에 맞는 유료 범위 |
| 고객·동료의 장애 처리 | 업무 관련 사용으로 구분 | 지원자 라이선스와 동시 지원 범위 |
| 비영리 조직 기기 지원 | 자동 무료로 판단하지 않음 | 조직 사용 조건과 적용 할인 |
가족이 운영하는 가게의 업무 PC를 관리하는 경우처럼 개인 관계와 사업 목적이 섞이면, 관계보다 실제 이용 목적을 기준으로 문의하십시오.
개인 무료 사용이 감지되는지 시험하는 방식보다, 지원 대상과 목적을 적어 적합한 상업용 조건을 확인하는 편이 안전합니다.
아래 모듈 설명과 상세 한도는 공식 TeamViewer Classic 문서를 근거로 하며, 최신 TeamViewer Remote의 화면이나 주문 조건을 그대로 설명하는 것은 아닙니다.
사용자·채널·세션·기기 수를 같은 숫자로 세지 않기
라이선스 보유 사용자는 해당 라이선스를 배정받아 연결을 수행하는 사람이며, 지원받는 고객 수와 다릅니다.
관리 기기는 회사 계정에 할당해 중앙에서 관리하는 기기이며, 일시적으로 접속 가능한 모든 상대 기기의 수와 같은 뜻이 아닙니다.
연결을 시작하는 기기는 기술자의 노트북이나 데스크톱이고, 원격 세션은 그 기기에서 상대 기기로 이어지는 개별 연결입니다.
채널은 동시 사용의 제약을 읽는 단위이지만, 상세 문서에서는 한 시작 기기에서 여러 원격 세션을 열 수 있어 세션 수와 일대일 대응하지 않습니다.
| 라이선스 | 라이선스 사용자 | 동시 시작 기기 / 채널 | 관리·원격기기 범위 | 시작 기기 등록 범위 |
|---|---|---|---|---|
| Remote Access | 1명 | 1대 / 1개 | 지정 원격기기 3대 | 시작 기기 수 무제한 |
| Business | 1명 | 1대 / 1개 | 관리 기기 200대 | 최대 3대 활성화 |
| Premium | 최대 15명 | 1대 / 1개 | 관리 기기 300대 | 시작 기기 수 무제한 |
| Corporate | 최대 30명 | 3대 / 3개 | 관리 기기 500대 | 시작 기기 수 무제한 |
Remote Access의 원격기기 3대는 연결 대상에 대한 지정 한도이며, 다른 플랜의 관리 기기 수와 동일한 항목으로 합산하지 않습니다.
Business는 한 사용자가 활성화한 최대 3대의 기기에서 접속을 시작하는 구조로 설명되며, 3대 모두 동시에 지원하는 조건은 아닙니다.
또한 Business의 접속 대상 범위 설명과 관리 기기 200대는 다른 항목이므로, 201번째 고객 PC에는 무조건 연결 불가라고 해석하지 마십시오.
중앙 관리가 필요한 기기와 일회성 지원 상대를 구분한 목록을 판매 담당자에게 제시해야 이 차이를 견적에 반영할 수 있습니다.
채널 1개가 원격 세션 1개를 뜻하지 않는 이유
Classic 상세 문서는 Remote Access와 Business에서 한 번에 하나의 시작 기기가 최대 3개 원격 세션을 시작할 수 있다고 설명합니다.
Premium은 채널 1개이지만 한 시작 기기에서 최대 10개 원격 세션을 시작할 수 있다고 설명합니다.
따라서 Premium의 사용자 15명은 등록 가능한 사람의 수이지, 15명의 기술자가 각자 노트북에서 동시에 지원할 수 있다는 뜻이 아닙니다.
Corporate는 채널 3개로 세 시작 기기에서 최대 15개 원격 세션을 시작하는 조건으로 설명됩니다.
이 설명만으로 채널마다 정확히 5개 세션이 배정된다고 나누거나, 전체 기술자에게 같은 세션 배분을 보장한다고 단정하지 마십시오.
최신 주문서에서는 동시 시작 기기 수, 전체 세션 상한, 담당자별 다중 세션 조건을 각각 확인하는 것이 안전합니다.
여러 화면을 여는 권리와 실제로 여러 고객의 장애를 동시에 처리할 수 있는 인력 능력도 별개입니다.
기기 교체와 운영체제 조건도 구매 범위에 포함하기
Classic 문서는 Remote Access의 지정 원격기기 변경을 월 3회로 설명하므로, 고객 기기가 계속 바뀌는 업무를 고정 기기 접속과 혼동하지 마십시오.
Business는 최초 시작 기기 3대 활성화 후 기기 교체 등에 사용할 추가 이동을 연 9회로 설명합니다.
이 변경 횟수는 Classic 문서의 조건이므로, 현재 주문의 이동 정책과 재설치·교체 처리 방식을 함께 확인해야 합니다.
같은 문서는 Windows Server 또는 ChromeOS 기기를 대상으로 할 때 Premium이나 Corporate가 필요하다고 안내합니다.
모바일 기기 지원에는 MDS 애드온이 필요하며, 이 애드온은 Business 이상 관련 라이선스에서 확인해야 한다는 설명도 있습니다.
대상 운영체제와 스마트폰 지원 요구를 빠뜨리면, 담당자와 채널 수가 충분해도 구매한 범위에서 업무가 막힐 수 있습니다.
실무 시나리오 1: 기술자 한 명이 고객을 순차 지원
다음 계산은 기술자 1명, 매달 지원 12건, 한 번에 한 고객을 처리하는 소규모 업체를 가정한 예시입니다.
월 지원 12건은 공식 상품 한도가 아니라 업체의 예상 업무량이며, 연간 144건으로 환산합니다.
매번 다른 고객 PC에 연결하는 업무라면, 고정 원격기기 3대 중심의 Remote Access보다 고객 지원에 맞는 범위를 먼저 검토하십시오.
Classic Business의 단일 사용자와 한 시작 기기 동시 사용 조건은 이런 순차 처리 방식과 대조할 수 있습니다.
다만 고객의 운영체제, 모바일 지원 여부, 중앙 관리 대상 대수까지 확인한 뒤 현재 상품 조건과 일치할 때 구매 대상으로 남깁니다.
Business 기본 연간 환산액 562,800원을 연간 144건으로 나누면, 건당 라이선스 비용은 약 3,908원입니다.
같은 연간 금액에서 월 지원이 6건으로 줄면 연간 72건이므로, 건당 비용은 약 7,817원으로 높아집니다.
이 계산에는 담당자 인건비와 세금, 애드온이 빠져 있어 실제 지원 원가 또는 고객에게 받을 지원료로 바로 쓰면 안 됩니다.
Remote Access와 Business의 연간 기본 환산액 차이는 360,000원이지만, 대상 범위가 다른 상품 사이의 차액일 뿐 동일 업무를 위한 할인액은 아닙니다.
한 명이 지원한다고 무조건 최저가를 고르지 말고, 매달 상대 기기가 바뀌는지와 고객 지원이 주문 범위에 포함되는지부터 확인하십시오.
실무 시나리오 2: 여러 기술자의 겹치는 지원 시간
등록할 기술자 8명, 평소 독립적으로 지원하는 기술자 2명, 월말 장애 때 3명이 겹치는 지원팀을 가정합니다.
8명과 동시 3명은 회사의 업무 가정이며, 상품에 보장된 정원을 뜻하지 않습니다.
Classic Premium의 등록 사용자 최대 15명만 보고 충분하다고 판단하면, 기본 채널 1개가 동시 지원의 병목이 됩니다.
한 기술자의 노트북에서 세션 여러 개를 여는 조건은, 서로 다른 기술자 3명이 각자의 기기에서 연결을 시작하는 요구를 대신하지 못합니다.
이 경우 Premium에 추가 채널을 붙이는 견적과 Corporate의 기본 동시 시작 기기 범위를 같은 조건으로 비교해야 합니다.
Premium과 Corporate의 기본 연간 환산액 차이는 2,310,000원에서 1,167,000원을 뺀 1,143,000원입니다.
Premium의 필요한 추가 채널 비용이 이 차액보다 작더라도, 관리 기기와 운영체제·관리 기능이 다른 조건이면 총액만으로 결론 내리지 않습니다.
Corporate에 사용자 8명을 등록한다고 기본 연간 금액에 8을 자동으로 곱하는 것은 이 비교의 전제가 아닙니다.
Corporate 기본 연간 환산액을 예시 인원 8명으로 나누면 1명당 연간 288,750원, 월 기준 약 24,063원으로 비용을 배부할 수 있습니다.
이 숫자는 내부 비용 배부값일 뿐, 공급자가 사용자당 이 금액으로 판매한다는 뜻은 아닙니다.
가장 바쁜 시간에 시작 기기 4대가 필요하다면 기본 채널 3개만으로 충분하다고 전제하지 말고, 추가 채널의 단위와 총액을 다시 받으십시오.
피크 동시 사용을 추정할 때 기록할 것
- 시각별로 연결을 시작한 기술자와 시작 기기 수를 기록하고, 실제 겹치는 구간을 찾습니다.
- 각 시작 기기에서 연 상대 기기 수를 따로 기록해 채널 수와 원격 세션 수를 분리합니다.
- 교대 인수인계 때 이전 연결을 유지하는지, 야간 자동 작업과 사람이 하는 지원이 겹치는지 확인합니다.
- 한 달 평균보다 장애일의 최대 겹침을 기준으로 삼고, 예외 대응은 구매할 여유 용량인지 대기 절차인지 결정합니다.
예컨대 오전에 A 기술자가 고객 두 곳을 순차 지원하고 오후에 B 기술자가 지원하면, 등록 사용자 2명이라도 그 예시의 시작 기기 피크는 1대입니다.
반대로 같은 시각 두 기술자가 각각 고객 한 곳을 처리하면 원격 세션은 2개지만, 독립적으로 연결을 시작하는 기기도 2대입니다.
이 두 사례의 세션 합계만 보고 같은 상품 조건이라고 판단하지 않는 것이 팀뷰어 비용 산정의 핵심입니다.
실무 시나리오 3: 고정 기기 무인 접속과 고객 지원의 차이
기술자 한 명이 사무실의 고정 PC 3대에 야간 접속하는 상황과, 고객 30곳의 PC를 요청 때마다 지원하는 상황을 비교합니다.
고정 PC 3대와 고객 30곳은 업무 가정이며, 고객 수만으로 관리 기기 수나 동시 세션 수를 확정하지 않습니다.
첫 상황은 지정된 원격기기에 접속하는 범위와 비교할 수 있지만, 두 번째 상황은 접속 대상이 계속 바뀌는 고객 지원 범위를 확인해야 합니다.
둘 다 상업용이라면 유료 조건 검토 대상이며, 고객이 화면 앞에 있는지 여부는 접속 방식과 보안 승인에 영향을 줍니다.
무인 접속이 가능한 모듈을 쓴다는 사실만으로 라이선스의 지정 기기 한도나 상업용 범위가 넓어지지는 않습니다.
| Classic 모듈 | 공식 문서의 역할 | 구매·운영 판단 |
|---|---|---|
| Full Version | 들어오는 연결과 나가는 연결 지원 | 지원자 기기와 무인 접속 목적을 구분 |
| Host | 상시 실행되는 무인 접속용 모듈 | 나가는 연결이 없고 원격 대상 접근 승인 필요 |
| QuickSupport | 설치 없이 이용하는 참석형 지원 모듈 | 상대의 참여가 필요하며 무인 접속용이 아님 |
QuickSupport는 설치 없이 지원받는 용도라는 설명이지만, 사람이 없는 야간 PC에 계속 접속하는 수단으로 계획하면 요구가 맞지 않습니다.
Host는 무인 접속 용도지만 나가는 연결을 시작하지 않는 모듈이므로, 기술자의 지원용 프로그램과 같은 역할이라고 보지 않습니다.
고객이 잠시 실행한 모듈과 조직이 계속 관리할 대상 기기를 구분하고, 무인 접근은 고객 또는 기기 소유자의 명시적 승인 범위에 넣으십시오.
고정 기기 3대의 접속만 예상해 구매했다가 운영 대상이 4대로 늘면, 대상을 순환 교체할 수 있다고 가정하기 전에 현재 변경 정책을 확인합니다.
교체 한도와 대상 운영체제가 맞지 않으면 상위 범위나 별도 견적 검토로 돌아가야 합니다.
연간 실효 비용은 세금·애드온·운영 시간을 분리해 계산
구매 시 비교할 총액은 기본 연간 구독 비용에 필요한 애드온, 적용 세금, 별도 계약 비용을 반영한 값입니다.
운영 예산에는 담당자 교육, 기기 정리, 접근 회수, 지원 기록 확인에 드는 시간도 별도 항목으로 남깁니다.
공식 금액과 내부 업무 가정을 같은 칸에 섞지 않으면, 다음 갱신 때 비용이 늘어난 이유를 설명하기 쉽습니다.
| 비용 항목 | 산정 방식 | 확인 근거 | 포함 여부 |
|---|---|---|---|
| 기본 연간 구독 | 공식 월 환산액 × 12 | 주문 상품과 공식 가격 | 표의 연간 환산액에 포함 |
| 추가 채널·모바일 지원 | 필요 수량 × 견적 단위 | 공급자의 현재 견적 | 표의 기본 금액에 미포함 |
| 세금 | 주문 화면의 적용 세금 | 최종 결제 내역 | 포함 여부 별도 확인 |
| 담당자 운영 시간 | 예상 시간 × 내부 시간 비용 | 회사의 업무 가정 | 라이선스 가격과 분리 |
예를 들어 Business를 기본으로 두고 내부 운영 시간을 월 2시간, 내부 시간 비용을 시간당 30,000원으로 가정하면 연간 운영비는 720,000원입니다.
여기에 기본 연간 환산액 562,800원을 더한 세금·애드온 반영 전 내부 예산은 1,282,800원입니다.
이 예시의 30,000원은 공식 서비스 가격이 아니라 회사의 가정이며, 외주 견적이나 제품의 설치비를 뜻하지 않습니다.
원격지원으로 출장 비용이 반드시 얼마 줄어든다고 단정하지 말고, 실제 줄어든 방문 건수와 원격으로 해결하지 못한 건수를 나눠 기록하십시오.
싼 구독을 샀지만 고객을 기다리게 하는 시간이 길어지면 비용 절감보다 응답 지연이 더 큰 문제가 될 수 있습니다.
반대로 드물게 겹치는 지원을 모두 상위 라이선스로 해결하려 하면, 일정 조정으로 해소 가능한 수요에 연간 고정 비용을 붙일 수 있습니다.
구매 전 확인 순서: 다섯 가지 조건이 맞으면 승인
- 상업용 이용 목적과 지원자·기기 소유자를 적고, 고정 접속인지 고객 지원인지 분류합니다.
- 등록 사용자, 동시 시작 기기, 원격 세션, 중앙 관리 기기, 지정 원격기기를 서로 다른 항목으로 적습니다.
- 대상 운영체제와 모바일 지원, 무인 접근, 전화 지원 등 실제 요구를 현재 상품 설명과 대조합니다.
- 추가 채널과 애드온을 반영한 연간 총액, 세금, 변경·업그레이드 조건을 견적으로 받습니다.
- 보안 승인과 계정 소유자, 계약 종료일, 해지 통지 방식, 환불 적용 조건이 확인된 뒤 결제합니다.
Classic Remote Access는 전화 지원이 포함되지 않고 티켓 지원을 이용한다고 설명하므로, 즉시 전화 응답을 기대하는 현장 업무는 이 조건을 확인해야 합니다.
판매 안내의 지원 제공과 회사가 요구하는 응답 시간 보장은 다를 수 있으므로, 장애 응답 시간은 계약에 적힌 조건으로 판단합니다.
계약 중 채널을 늘렸을 때 잔여 기간 비용이 어떻게 계산되는지, 다음 갱신의 기준 총액이 무엇인지도 함께 질문하십시오.
추가 견적이 아직 없다면 총액 칸을 임의의 숫자로 채우지 말고, 확인 전에는 최종 구매 승인으로 넘기지 않는 편이 낫습니다.
보안 승인과 접근 회수는 라이선스 소유권부터 정리
업무용 원격지원의 계정과 라이선스를 개인 이메일이나 퇴사 예정자의 계정에만 묶으면, 담당자가 바뀔 때 접근 회수와 계약 관리가 함께 꼬입니다.
계약 소유 조직, 계정 관리자, 갱신 연락처, 결제 담당자를 역할별로 정하고 서로 대체할 수 있는 연락 경로를 남깁니다.
지원자에게 유료 라이선스를 배정하는 일과 고객 기기에 접근할 권리를 승인하는 일은 별개로 처리해야 합니다.
상업용 라이선스를 샀다는 이유로 모든 고객 PC의 무인 접근이나 파일 복사를 허용할 수는 없습니다.
- 고객별로 참석형 지원인지 무인 접근인지, 접속 가능 시간과 승인자를 기록합니다.
- 파일 이동, 원격 재시작, 화면 기록 등 작업 범위는 기기 소유자와 사전에 합의합니다.
- 인증 강화, 접근 대상 제한, 지원 기록 보관을 요구할 때 현재 플랜의 제공 여부와 별도 비용을 확인합니다.
- 지원팀 공용 계정에 의존하지 말고 담당자별 접근과 회수 책임을 구분합니다.
- 고객 계약 종료나 퇴사 때 라이선스 배정, 조직·기기 접근, 남아 있는 세션과 무인 접근 수단을 함께 점검합니다.
회수 완료는 비용 배정에서 담당자 이름을 지우는 것으로 끝내지 말고, 그 사람이 고객 기기에 더 이상 접근하지 못하는지 확인한 기록으로 남깁니다.
기기 목록의 삭제와 실제 원격 접근 수단의 제거가 항상 같은 작업이라고 가정하지 말고, 사용하는 버전과 모듈의 공식 절차를 따라야 합니다.
보안팀은 제품의 기능 이름만 확인하기보다, 이 계약에서 누가 접근을 승인하고 고객 요청 때 어떤 증거를 낼 수 있는지 질문하는 편이 실무적입니다.
인증이나 감사 기능을 별도로 요구하면 기본 상품의 포함 기능이라고 전제하지 말고, 현재 라이선스와 추가 계약의 적용 범위를 확인하십시오.
갱신 달력과 해지·환불 조건을 결제 전에 남기기
한국 공식 가격 안내는 해지하지 않는 구독이 12개월마다 자동 갱신된다고 설명합니다.
해지 통지는 최초 계약 기간 또는 갱신 기간이 끝나기 최소 28일 전에 지원 티켓을 제출하거나 텍스트 양식으로 보내는 조건으로 안내됩니다.
소프트웨어를 삭제하거나 더 이상 접속하지 않는 것만으로 계약 해지가 됐다고 보지 마십시오.
| 시점 | 해야 할 일 | 기준의 성격 | 남길 기록 |
|---|---|---|---|
| 종료 60일 전 | 사용량과 피크 동시지원 검토 | 회사의 권장 준비 일정 | 유지·변경 검토 메모 |
| 종료 35일 전 | 유지 또는 해지 승인 확정 | 회사의 여유 일정 | 구매·운영 승인 |
| 종료 최소 28일 전 | 필요한 해지 통지 제출 | 공식 안내의 기한 | 제출 내용과 접수 확인 |
| 갱신 후 | 실제 조건·결제액 대조 | 회사의 사후 관리 | 새 기간과 최종 금액 |
60일과 35일은 이 글의 운영상 권장 일정이지 공급자가 정한 추가 해지 기한이 아닙니다.
실제 만료일은 주문서나 계약에 적힌 날짜를 기준으로 잡고, 통지 방법과 접수 여부를 미리 확인하십시오.
계약 연장을 중단하는 해지와 이미 결제한 금액의 환불은 다른 문제입니다.
무료 체험 기간이나 애드온 체험 안내가 있다는 이유만으로 구매 후 같은 기간의 환불이 보장된다고 추정할 수는 없습니다.
첫 결제와 갱신 결제 각각에 대해 환불 신청 가능 여부, 기간, 대상 상품, 사용 후 제한, 접수 경로를 현재 약관과 계약에서 확인해야 합니다.
부분 환불이나 미사용 기간 정산도 확인된 계약 조건이 없으면 예산에서 받을 금액으로 잡지 마십시오.
결제를 직접 했는지 판매 파트너를 거쳤는지에 따라 적용 계약과 문의 창구가 달라질 수 있으므로, 주문 당사자와 연락처도 함께 남깁니다.
안전한 구매 검토 템플릿: 실행 파일이 아닌 내부 기록용
아래 YAML은 원격지원 구매 요구를 정리하는 기록용 예시이며, TeamViewer에 적용하는 실제 제품 설정 파일이 아닙니다.
예시의 인원과 기기 수를 회사의 실제 요구로 바꾸고, 공급자가 확인한 조건을 승인 문서에 옮기는 용도로만 사용하십시오.
purchase_review:
purpose: commercial_customer_support
product_version: confirm_before_purchase
demand_example:
licensed_people: 8
peak_starting_devices: 3
peak_remote_sessions_total: 4
centrally_managed_devices: 120
unattended_access: approval_required
contract_checks:
user_and_channel_capacity: confirm_in_order
per_starting_device_session_limit: confirm_in_order
operating_system_and_mobile_scope: confirm_in_order
annual_total_with_addons_and_tax: confirm_in_checkout
refund_terms_for_initial_and_renewal: confirm_in_contract
ownership:
license_owner: organization
access_approver: service_owner
offboarding_owner: security_and_support
renewal_calendar:
internal_review_days_before_end: 60
internal_decision_days_before_end: 35
published_notice_minimum_days_before_end: 28
decision: pending_contract_confirmation피크 시작 기기 3대와 전체 원격 세션 4개처럼 숫자가 다른 것은 오류가 아니라, 한 기술자가 복수 기기를 지원하는 경우를 분리해 기록한 것입니다.
중앙 관리 기기 120대는 예시 수요이며, 회사 계정에 관리하지 않는 일회성 지원 상대까지 무조건 같은 수량으로 넣지 않습니다.
최종 승인에서는 템플릿의 확인 항목을 실제 주문 조건으로 채우고, 아직 확인하지 않은 용량이나 환불 조건을 승인된 사실로 바꾸지 마십시오.
팀뷰어 구매 결론: 가장 싼 플랜보다 병목이 없는 범위
고정된 소수 기기에 한 사람이 업무 접속한다면 지정 원격기기 범위와 운영체제 조건부터 확인하십시오.
한 사람이 여러 고객을 순차 지원한다면, 고객 접속 범위와 시작 기기 등록 조건이 맞는지 먼저 대조하십시오.
여러 기술자가 독립적으로 같은 시간에 지원한다면, 등록 사용자 수보다 채널과 동시 시작 기기 수가 구매 결론을 좌우합니다.
비용표의 연간 환산액은 비교의 시작값이며, 실제 결제 총액과 현재 제품의 용량은 주문 조건에서 마무리해야 합니다.
이 조건들이 불명확한 상태에서 상위 플랜을 먼저 사거나 무료 개인 사용으로 업무를 버티는 선택은 모두 보류하는 편이 낫습니다.
자주 묻는 질문
팀뷰어는 회사에서도 무료로 쓸 수 있나요?
공식 개인 사용 문서는 업무용 컴퓨터 접속, 동료·고객 지원, 재택근무와 조직 관련 사용을 무료 개인 사용과 구분하므로, 사용 빈도가 낮아도 적합한 유료 범위를 확인해야 합니다.
팀뷰어 월 16,900원은 매달 결제한다는 뜻인가요?
한국 공식 안내는 연간 결제·갱신 구독이므로, 16,900원은 월 환산 표시액으로 읽고 연간 계산값 202,800원과 세금·애드온을 반영한 실제 주문 총액을 함께 확인해야 합니다.
지원받는 고객도 유료 라이선스가 있어야 하나요?
한국 공식 가격 안내는 지원 전문가에게 라이선스가 필요하고 지원받는 연결에는 필요하지 않다고 설명하지만, 이것이 전문가의 무료 사용이나 무제한 동시 지원을 허용하는 것은 아닙니다.
Premium 사용자 15명이 모두 동시에 원격지원할 수 있나요?
Classic 문서의 Premium은 최대 15명 등록과 채널 1개를 별도로 설명하므로, 여러 기술자가 각자의 기기에서 동시에 지원하려면 추가 채널이나 다른 계약 범위를 확인해야 합니다.
채널 1개면 원격 세션도 한 개만 가능한가요?
Classic 상세 문서는 한 시작 기기에서 Remote Access·Business는 최대 3개, Premium은 최대 10개 원격 세션을 설명하므로, 채널을 개별 상대 기기 세션과 같은 숫자로 세지 말아야 합니다.
프로그램을 삭제하면 갱신 취소와 환불도 끝나나요?
프로그램 삭제는 계약 해지가 아니며, 공식 안내의 최소 28일 전 통지 조건과 별개로 이미 결제한 금액의 환불 여부는 현재 약관과 주문 계약에서 확인해야 합니다.
함께 보면 좋은 글
원격지원 라이선스는 직원용 업무 환경이나 기기 전체의 관리 비용을 대신하지 않으므로, 인접한 예산은 목적을 나눠 검토하십시오.
재택근무솔루션 비용 2026, 근태관리·보안·화상회의 예산 기준
DaaS 클라우드 PC 비용 2026, 망분리 대안 견적 기준
MDM 솔루션 비용 2026, Intune·UEM 단말 관리 예산 기준
PAM 솔루션 비교 2026, 권한·세션녹화·감사 로그 운영 기준
Cloudflare One 제로트러스트 도입 2026, VPN 대체 전 비용·보안·운영 기준공식 출처와 적용 범위
- TeamViewer 한국 가격 및 라이선스 개요 — 확인일 2026-10-03
- TeamViewer 공식 가격 정보 — 확인일 2026-10-03
- TeamViewer Classic 라이선스 개요 — 확인일 2026-10-03
- TeamViewer Classic 개인 사용과 모듈 설명 — 확인일 2026-10-03
가격은 한국 원화의 기본 월 환산 표시액이며, 연간 금액은 월 표시액에 12를 곱한 계산값입니다.
상세 사용자·채널·세션·기기 한도와 모듈 구분은 공식 Classic 문서 기준으로, 현재 판매 중인 Remote 제품이나 개별 계약 조건과 차이가 있을 수 있습니다.
가격, 세금, 애드온, 지원 범위, 기기 변경, 갱신·해지·환불 조건은 달라질 수 있으므로 최종 결제 화면과 적용 계약을 우선하십시오.
이 글은 일반 구매 판단 정보이며, 보안·개인정보·계약상 최종 결정은 조직 담당자와 필요한 전문가의 검토를 거쳐야 합니다.
댓글
댓글 쓰기